2026年9月1日起,俄罗斯正式施行修订后的《零售贸易法规》,新规覆盖实体店、电商平台、自动售货机以及所有远程经营的境外卖家,核心要求所有经营主体必须完成资质公示:企业需公开完整公司名称、OGRN注册号、经营地址与联系方式,个体工商户需提供全名、OGRNIP编号与联络渠道,线上卖家还必须搭建专属邮件通道、在线客服或标准化投诉表单,严格按照消费者选定的方式完成售后回复。除传统证件核验外,年终资质验证环节新增MAX Messenger数字照片扫码核验机制,电商平台对进口商品的合规连带责任进一步强化,同时不可即时换货的商品清单扩充至供水、通风、供暖设备以及雪地摩托、全地形车等特殊品类,违规将触发《行政违法典》第14.1.5条处罚,轻则警告、按主体层级处以对应罚款,重则在买卖纠纷中要求卖家额外承担消费者罚金、精神损害赔偿与相关诉讼成本,跨境卖家的合规门槛被实质性抬高。
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