俄罗斯头部电商平台Ozon近日进一步细化明确了后付服务的适用规则,目前后付功能仍面向全国消费者开放,但部分地区已经限制对存放在Ozon物流中心、由平台仓储发货的商品提供收货付款服务,也就是采用FBO(平台履约)模式的订单暂时无法使用货到付款。截至8月24日,这项调整已经覆盖俄罗斯38个地区。Ozon官方表示,推出这项调整的核心目的是减少无理由退货数量,保护平台商家的经营利益,而其他非FBO模式的订单仍可根据具体规则正常使用后付服务。此次政策调整意味着Ozon正在针对不同履约模式进一步细化支付政策,在降低平台整体退货率的同时,也尽可能减少后付模式对平台商家正常经营造成的负面影响。
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