德国贸易协会(HDE)近日发布行业警示,越来越多中国跨境商家正在通过注册德国商标、搭建德语网站、使用德国甚至欧盟虚假地址包装自己,以伪装成德国本土网店开展经营。这类店铺的实际运营主体完全不在德国境内,部分商家甚至连商品库存都没有,依托跨境直邮模式完成发货。这类伪装店铺普遍存在退货难、消费者权益无保障的问题,不少消费者下单后才发现商品实际从中国发出,退货成本远高于商品本身价格,最终只能放弃维权。HDE同时提醒消费者,这类伪装店铺还会通过虚假地址、虚假资质背书,诱导消费者给出不实好评,严重破坏德国本土电商的公平竞争环境。
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