美国消费者消费观念呈现撕裂态势 品牌立场选择陷入两难困境

6月23日，美国行业机构发布的最新消费市场报告显示，当前美国消费者的消费观念呈现出明显的撕裂态势，品牌在立场选择上正陷入两难困境。报告数据显示，美国LGBTQ+群体具备约1.4万亿美元的庞大消费能力，若企业公开削弱对多元包容（DEI）的相关承诺，将有超七成该群体消费者减少对该品牌的购买，此前Target、沃尔玛等品牌就曾因相关立场问题遭遇消费者抵制，而Costco等品牌则因相关立场获得了对应消费群体的支持。但与此同时，市场消费态度也充满了明显的矛盾性，另一项市场调查数据显示，有45%的美国消费者希望品牌在相关社会议题上保持中立态度，仅22%的消费者支持品牌针对相关议题积极公开发声。在政治维度上，共和党选民（26%）相比民主党选民（22%），更容易因品牌的价值观立场与自身冲突而选择’用钱包投票’，放弃购买对应品牌的产品。行业分析人士强调，当前美国消费市场的价值观分化持续加剧，品牌无论选择哪一方立场，都可能面临失去另一部分消费群体的风险，如何在立场选择与商业利益之间找到平衡，已成为美国品牌面临的核心难题。