近日，多位网友在网络平台反映，北京海淀区、大兴区及丰台区等地的多家叮咚买菜站点已暂停运营，导致该区域用户暂时无法下单收货。针对此情况，叮咚买菜官方回应称，目前仅为部分站点进行临时调整，北京整体的配送业务仍保持正常运转。如有用户希望退还账户内的未消费余额，或取消尚未到期的绿卡会员资格，可直接联系官方客服办理退款与退卡手续。
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