eBay新规落地：仅官方面单可享延迟送达退款保护

eBay在8月面向全量卖家正式发布新规，自当月起，使用eBay官方标签发货的合规订单，即便出现符合条件的延迟送达情况，也不会对卖家店铺评级造成任何负面影响。本次规则的核心变化在于，平台将直接向发起“未收到货”退款申请的买家完成赔付，全程无需卖家手动介入操作。此前的旧规则下，卖家需要先自行向买家垫付退款，后续只有在物流轨迹显示订单成功送达后，才能向平台申请拿回垫付的款项。当前eBay正在美国区域测试统一价标签的“托管配送”体系，现行的基础配送保护政策仍适用于所有卖家，这套新激励措施的核心导向，就是引导更多卖家优先使用平台官方提供的面单服务，进一步完善全链路物流数据闭环。