Ozon平台质检规则突变 卖家接连遭遇高客单价商品批量挑刺判罚

近期Ozon俄罗斯站点面向中国卖家推出“疯狂下质检”的全新管控动作，同一SKU接连出现两单高客单价商品被随机抽检判定不合格的异常情况，部分区域站点甚至出现质检标准与描述不符的问题，不少卖家的合规商品被误判为“拒收/拒收”状态，部分已发货商品被无端退回。不少跨境卖家反馈，当前平台退货成本、物流损耗占比大幅提升，原本低投诉率的品类也出现大量恶意投诉，部分高客单价商品甚至被直接判定为“二手翻新”，即便卖家提交完整合规凭证也无法快速申诉。行业分析指出，当前平台正处于规则过渡期，物流链路透明度不足、第三方服务商资质参差不齐，是导致误判频发的核心原因。