申通推出“SClaw”快递智能平台

7 月 18 日，申通快递在客户开放日上正式推出智能平台“SClaw”，并首次明确了其在实体物流领域的 AI 战略方向。针对美妆、服装、日化等八大行业的百余家头部商家，申通公布了三大核心应用场景的落地方案：包括快递员数字分身、AI 智能客服以及 AI 路由规划。此外，申通同步启动了“AI 生态合作伙伴计划”，通过 SClaw 平台向产业链上下游开放接口，邀请商家、仓储、供应链及技术伙伴共同探索和创新更多应用场景。