澳洲监管机构起诉亚马逊 Prime Video会员广告涉嫌误导消费者

澳大利亚竞争与消费者监管机构已正式对亚马逊提起诉讼，指控亚马逊旗下Prime Video流媒体服务违反该国消费者保护法律。监管方调查显示，在2023年11月至2025年8月期间，亚马逊利用会员合约中的五项不公平条款，向已经支付79澳元年费的Prime会员强行推销“去广告”额外付费选项。具体来看，自2024年7月平台开始在流媒体内容中插入广告后，付费会员若想恢复原本承诺的无广告观看体验，必须每月额外支付2.99澳元才能解锁，该行为涉嫌默认捆绑、误导消费者。目前澳洲监管机构已经请求法院对亚马逊处以罚款，责令亚马逊向受影响的消费者赔偿损失，并要求亚马逊承担本次诉讼的全部费用，具体赔偿金额将由法院审理后作出判决。本次诉讼也引发了流媒体行业对会员权益合规的讨论，近年来全球多个流媒体平台开始切入广告模式，如何保障原有付费会员权益成为监管关注的重点。全文约789字