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亚马逊严打包装内诱导留评,卖家因“请反馈体验”措辞被判违规

出海快讯2小时前发布 xing
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出海网消息显示,亚马逊近期加大了对评价干预行为的查处力度,多名卖家因在产品包装内放置带有“感谢您的评价”“如有问题请联系我们,请勿使用亚马逊后台”这类措辞的手写感谢卡、明信片,被系统判定为评价滥用/诱导留评违规,直接扣除账户绩效分,未及时整改还可能导致店铺停用甚至封号。在此之前,通过线下明信片索评、附二维码扫码返现、送礼卡诱导留评等方式,都属于高危违规操作。平台重申仅允许卖家使用“Request a Review”官方按钮合规邀评,任何在包装卡片、说明书、邮件中暗示/引导买家留好评、承诺返利补偿的行为,都属于违规红线。建议卖家立即下架现有索评卡片,删除非官方沟通渠道的诱导性话术,专注靠产品体验与自然售后跟进积累评论,遇到绩效警示需要按照后台指引及时提交POA,说明已经完成整改。

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