印尼政府出台电商平台新规 上调服务费须提前90天向卖家发出书面通知

印尼政府近日正式发布电商平台监管新规，严格规范电商平台向中小卖家收取服务费的相关行为，核心条款明确规定，若平台计划上调服务费用，必须提前90天向卖家发出书面通知，并征得卖家的同意；在年度合同有效期内，严禁平台单方面随意更改服务费收费标准。本次新规的核心要点主要包括三个方面：一是语言与透明化要求，所有平台与卖家签订的协议必须使用印尼语签署，平台需向卖家公开收费明细、算法逻辑以及影响经营的相关政策，确保收费规则的公开透明；二是收费项目限制，平台仅可向卖家收取入驻费、基础服务费以及卖家自愿购买的推广费用，严禁收取其他不合理的费用项目；三是争议解决机制，若卖家拒绝接受平台的服务费涨价方案，平台不得对卖家进行处罚或限制其正常经营。本次新规的出台，将有效保护印尼电商市场中小卖家的合法权益，规范电商平台的经营行为，促进印尼电商行业的健康有序发展。