全球知名咨询机构麦肯锡最新发布的行业报告指出,尽管当前欧洲区域内消费市场情绪整体仍显低迷,但电商行业仍将保持稳健的增长态势,预计未来数年将以年均约6%的复合增速持续扩张,到2029年整体市场规模将突破6000亿欧元大关。报告明确指出,人工智能技术的深度渗透将成为推动欧洲电商市场持续增长的核心动力。AI正从传统的“商品推荐者”角色,全面进化为能够自主决策的“独立购物代理”,可自动为用户完成全流程的商品搜索、比价、筛选,甚至直接下单补单等全链路操作。据报告测算,到2030年,全球范围内由这类AI智能代理完成的电商交易额,将达到3000亿至5000亿欧元的庞大规模。目前,AI技术在欧洲电商市场的渗透率已经达到较高水平,已有38%的欧洲消费者开始利用生成式AI工具进行产品调研、消费决策辅助,AI技术正在全面重塑欧洲电商行业的消费模式与市场格局。
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