Wildberries莫斯科试点家电安装服务 打造购物+服务一站式生态

俄罗斯头部电商平台Wildberries于近日正式宣布，在莫斯科地区率先试点推出家电与电子产品全流程服务，涵盖设备安装、调试及日常维护等全链条服务内容。该服务上线后，莫斯科地区的用户在Wildberries平台选购家电及电子产品后，可直接在线购买对应服务的电子券，通过平台预约合作的专业服务商，上门完成设备的安装调试、连接适配及日常维护等相关工作。本次服务的推出，是Wildberries平台从单一的商品销售渠道，向”购物+服务”一体化消费生态升级的重要举措。通过打通商品销售与售后安装服务的全链路，平台能够为消费者提供从选购到落地使用的全流程便捷体验，有效解决消费者家电安装的痛点问题，同时进一步提升平台的用户粘性与服务壁垒，在俄罗斯电商市场的竞争中构建差异化优势。