Ellis Brigham联合Ingrid升级配送服务 订单咨询量同比下降14%

英国知名户外品牌Ellis Brigham与专业物流平台Ingrid达成深度合作，完成了品牌配送与售后体系的全面智能化升级，有效优化了全链路用户体验。本次升级通过引入智能物流管理系统，为消费者提供了更灵活的送货时段选择、实时库存状态查询以及全流程包裹追踪服务，同时实现了门店发货效率的大幅提升，将原本最长10天的配送周期缩短至可支持加急当日/次日达服务。升级后的运营效果显著，数据显示，即便在去年销售旺季品牌订单量同比激增24%的背景下，消费者关于订单状态、配送进度的咨询量仍同比下降14%，用户满意度实现稳步提升。据品牌方透露，后续双方还将针对退货流程进行进一步优化，持续完善户外用品零售的全链路服务闭环。