印尼电商协会：行业竞争核心从价格战转向全链路体验竞争

6月22日，印度尼西亚电子商务协会发布行业洞察，指出尽管Shopee、TikTok Shop等头部平台仍占据印尼电商市场的主导地位，但整个行业的竞争逻辑已发生根本性转变：从以往单纯依靠低价策略的价格战，全面转向以技术创新、直播带货运营、AI精准推荐、物流履约效率、全生态整合能力为核心的”体验竞争”。当前印尼电商市场的消费需求已出现明显升级，消费者在购物过程中，不再仅关注商品价格，更看重购物全流程的便捷性、舒适度与品牌信任感。为适配这一消费变化，印尼本土电商商家正加速布局全渠道运营，打通电商平台、社交媒体、自营独立站与线下门店的壁垒，构建覆盖用户全生命周期的全链路运营模式。印尼电商协会秘书长Budi Primawan表示，这一行业转变将推动印尼电商市场从粗放式增长，转向高质量、精细化的可持续发展阶段。