印尼电商协会：竞争从价格战转向体验比拼

印尼电子商务协会（idEA）指出，随着市场的不断成熟，印尼电商行业的竞争已经从早期的价格战和补贴驱动，转向了比拼技术创新、直播与短视频电商、AI个性化推荐、履约时效及数字生态整合能力的“体验竞争”。消费者日益看重购物的便捷性、舒适度和信任感，而商家也加速采用“平台+社媒+自营站+线下”的全渠道策略，以满足消费者的多元化需求。尽管物流与运营成本上涨及宏观经济不确定性仍是行业面临的挑战，但电商持续作为印尼核心购物渠道的地位并未动摇。未来，产业重心将从份额排名转向持续创新、维护消费信任与赋能中小微企业发展，让数字经济增长红利更广泛惠及社会。