超七成俄罗斯人首选退货，年轻人退货率高达84%

Fashion Factory School的最新调查显示，俄罗斯本土品牌正迎来消费热潮，77%的俄罗斯消费者会购买国货。在25至34岁的年轻群体中，这一比例更是高达84%。值得关注的是，超过半数（59%）的受访者表示会因产品质量或包装问题申请退款，其中42%的人将购买国货视为一种爱国表达。服装、鞋履、美妆及家居等品类的退货率居高不下。在此现状的推动下，除了传统的综合电商平台和搜索引擎外，社交媒体、博主推荐、线下体验店等也成为消费者获取商品信息的重要渠道。