美国邮政审计显示：大量网购包裹无人领取，年营收缩水1.63亿美元

最新审计报告指出，在截至今年2月的过去12个月里，美国邮政（USPS）因大量电商包裹无法成功投递，蒙受了1.63亿美元的收入损失。数据显示，同期送往邮件找回中心的未妥投包裹数量激增45%，总数接近1900万件，其中四分之三由商业商家寄出。 问题的症结在于现行的退件规则：USPS的Parcel Select（标准经济型）运输服务默认不包含退件权益。若包裹需原路退回，商家必须按Ground Advantage标准补缴运费，单件最低12.63美元。而电商仓库处理单件退货的综合成本，通常已占商品货值的20%至65%。为节省这笔开支，商家普遍选择直接拒收退回包裹，从而将本应自行承担的后续处理与丢弃成本，全部转嫁给了邮政系统。