未来几年,银行业应用人工智能的深浅将逐渐左右其信用评级的走向。一项针对全球约179家金融机构的调研显示,这些机构预计今年能借助AI省下最高4%的相关成本,且到2028年,成本缩减幅度有望进一步扩大至6%至8%。当前落地情况呈现明显分化:超八成的机构已将AI用于后台支持与流程自动化,但受限于合规审查与声誉风险,仅有不到三分之一的机构敢用AI直接打造新产品和新服务。相关分析强调,各家银行在AI转型中的成败,核心取决于其技术战略是否成熟,以及内部治理与风控框架是否够硬。
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