9月18日,电商平台Ozon正式上线服装“线上下单、门店自提”试点服务。首批参与测试的商家仅10家,包括时尚品牌Befree。目前该功能仍处于内测阶段,未来是扩大规模、持续优化还是暂停推进,将直接取决于实际运行效果。值得注意的是,Ozon此前已陆续开通过药店、酒类专卖店及大件商品的自提服务,但服装品类因涉及尺码匹配、退换货处理以及线下门店库存实时同步等复杂环节,操作难度远高于标准化商品,这也是平台此次选择小范围试点的核心原因。
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