研究发现：英国小企业AI应用普遍遇冷，仅5%企业将其用于供应链管理

调研发现，尽管70%的英国小微企业主对生成式AI充满信心，但实际定期使用者仅占48%，市场期待与真实生产力转化之间存在明显断层。在已引入AI的企业中，应用高度集中于前端业务：近74%用于内容创作与营销推广，约三分之一用于数据分析与报告生成，而用于供应链管理的比例仅为5%。 针对具备自主执行能力的智能体AI，60%的企业主认为其有助于改善工作与生活平衡，50%相信它能腾出更多精力专注于市场拓展。目前该技术认知度尚处早期，44%的受访者仅表示“听说过”，定期使用者仅5%，但高达68%的人表达了进一步了解的强烈意愿，显示出智能体AI在重塑商业流程方面蕴藏的巨大潜力。