近日,一则网络视频引发关注。一名前亚马逊员工透露,其已于2026年5月正式办理离职并上交工牌,但此后二十多天里,公司的智能排班系统仍将其列入名单并自动分配夜班。该员工估算,此类“虚假在岗”状态可能导致所在仓库每晚少处理约500件包裹(此数据未经独立核实)。相关视频在9月再度传播后,获得数万次浏览。众多现役与前物流从业者纷纷留言证实,自己也曾遭遇系统未能及时更新离职状态的类似情况。例如,有员工表示自己在2017年就已离职,但系统内仍一直显示为在职状态,工龄被错误累计达九年。这一连串反馈暴露出亚马逊在依赖人工智能进行人员调度时存在的数据同步滞后问题,不仅造成人力成本的无效消耗,也直接影响物流中心的实际运转效率。
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