Ozon爆发Global卖家集中封店潮 订单直接发往俄取货点触发风控大排查

9月14日起，Ozon平台针对中国Global卖家启动一轮集中账号封禁排查，大批卖家账户被临时锁定24小时甚至延长至一个月，部分关联仓库同步被限制使用。本次风控导火索是部分卖家未使用后台选定的官方运输方式，直接将订单发往俄罗斯境内Ozon取货点，严重违反了Global卖家必须按平台配置渠道完成跨境清关的履约规则。
除物流轨迹违规外，业内普遍怀疑此轮排查与长期存在的“无责取消”灰色产业链密切相关：部分第三方服务商利用原订单面单将低价值包裹发往俄境内取货点，通过用户拒收或无法派送触发系统自动取消订单，以此帮卖家规避主动取消带来的店铺绩效扣分，本质涉嫌虚假发货与违规使用平台面单。多家店铺共用仓库或同一条物流链路的情况，也导致风控异常牵连不少合规无辜卖家。值得注意的是，本轮封店前夕Ozon多个物流中心刚遭遇无人机袭击，部分仓库暂停收货、订单被迫分流，物流网络整体承压，部分卖家寻求非正规物流解决方案的行为，直接促使平台进一步强化对跨境包裹轨迹、取货点扫描记录及清关数据的全链路监控。对布局俄罗斯市场的中国卖家而言，任何宣称“消除绩效扣分”“代做无责取消”的灰产服务都是账号定时炸弹，缺货宁可按规则正常取消订单，出现异常第一时间核查物流商全链路操作，才是保住店铺长期稳定运营的稳妥方式。