eBay在德国推出针对新汽车零部件及配件的免费退货政策,符合条件的商品售价需达到10欧元,买家可在收货后30天内依据撤销权申请退货,且商品状态需为“全新”或“全新:其他”,同时卖家必须为商业卖家。该政策不适用于二手零部件、拍卖商品、轮胎、电池及其他危险品、大型或笨重商品、需自提或通过货运配送的商品以及国际订单。对于符合条件的退货,eBay将承担标准退货标签费用的50%,以降低商家的退货成本。eBay表示,汽车零部件在线购买过程中即使提供车辆数据、零件编号和适配车型信息,也仍可能出现商品不匹配的情况,此次调整旨在降低消费者退货成本,减少购买新汽车零部件时的顾虑。
来源:出海网
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