Uber已正式宣布立即停止在尼日利亚和乌干达的全部运营,彻底退出这两个非洲市场。Uber官方表示,这是经过全面业务审查后做出的“艰难决定”,但未进一步披露具体退出原因。目前尼日利亚竞争与消费者保护委员会(FCCPC)已介入事件调查,重点核查Uber是否存在未履行服务承诺、未完成交易或其他未解决的用户义务;乌干达方面,Uber承诺用户支持服务将继续通过App维持三周,用于处理所有未完成的交易问题。此次市场撤退发生在Uber全球业务调整周期内,公司计划在全球范围内裁减约10%的员工,同时将资源进一步向Robotaxi业务倾斜。在非洲市场,Uber此前已经先后退出科特迪瓦和坦桑尼亚,目前仅保留埃及、加纳、肯尼亚和南非四个国家的运营业务。
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