新加坡卖家因Shopee差评起诉消费者诽谤败诉 法院判付4000新元诉讼费

新加坡一名电商卖家此前因在Shopee平台上收到消费者的差评，便恼羞成怒以“不实差评诽谤”为由将消费者告上法庭，试图逼迫消费者删除差评并索赔。最终经过法院完整审理，判决卖家全部诉讼请求无效，消费者在消费后给出真实客观评价的行为完全合法，卖家需要承担本次诉讼的全部4000新元诉讼费用。法院在判决书中明确指出，正常的消费评价和合理的批评言论完全受到法律保护，电商平台的评价公开机制是保障消费者知情权的核心环节，所有电商卖家都应当理性看待正常的用户差评，试图用法律手段压制消费者真实反馈的行为不仅违反平台规则，还可能面临额外的名誉侵权索赔成本，这起判例也为东南亚电商市场的评价治理树立了明确的司法参考标杆。