亚马逊移动端App近期在部分小范围用户中灰度测试全新的“Review Your Purchases”功能页面,消费者完成指定商品评价后,页面会弹出进度条展示评价完成进度,搭配“写下真实评价不浪费你的绝佳操作”这类轻松的冷幽默话术引导用户持续产出内容。不同于以往直接发放优惠券、积分等现金类激励,本次测试的激励体系以非金钱权益为主,用户累计完成一定数量评价后,可解锁平台专属的社区身份标识、优先参与新品试用等权益,平台希望通过这种轻量化的激励方式,提升用户主动评价的意愿,同时规避过往现金激励带来的刷评、虚假评价等合规风险,进一步优化平台商品评价体系的真实度与参考价值。
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