新加坡出台反诈骗新规 WhatsApp、Telegram将限制陌生人联系

新加坡正式升级即时通讯领域的反诈骗监管规则，将WhatsApp、Telegram等7类被认定为诈骗高风险的在线通讯及会议服务平台，全部纳入强监管范围。新规要求平台必须主动升级防护机制，在陌生联系人将用户拉入聊天群组或频道前，必须先取得用户的明确同意；当用户收到来自陌生、可疑账户的信息或来电时，平台必须自动弹出风险提示，同时为用户提供一键静音、过滤、屏蔽非联系人号码的快捷选项。新加坡警方公开数据显示，2025年WhatsApp和Telegram渠道合计涉及了当地23%的诈骗案件，其中投资类诈骗是该类平台上的最高发风险类型，此外冒充政府官员的诈骗案件中，也有18%的案发场景来自WhatsApp。相关7项服务平台需要在2027年1月31日前，全部完成符合新规要求的系统改造与功能上线。