墨西哥中小企业46%将电商视为核心增长引擎 全渠道转型提速

OSI墨西哥针对30家中资企业发布的《消费行业PME联盟》调研结果显示，当地中小企业中认为线上销售对业务增长“非常重要”的占比，从去年的37%大幅攀升至46%，电商已经从过去的补充渠道，升级为支撑企业整体商业增长的核心支柱。当前墨西哥主流电商平台的用户认知度呈现明显梯队：Mercado Libre认知度达到187.9%稳居第一，Amazon紧随其后占比61%，Walmart占比15%，Shopify占比9%，TikTok Shop占比8%。当地40%的企业已经完成从流量获客向用户深度运营的转型，将商品溯源、营养成分展示、会员权益、售后保障等能力全部整合进线上触点，企业经营重心也从过去的单点店铺运营，全面转向“平台+门店+社媒+物联网”的全渠道深度融合。2026年全渠道协同运营成为行业关键增长抓手，Mercado Libre推出的CLIC本地商家扶植计划，正在帮助大量本土中小商家补齐数字化运营短板，推动行业整体向运营透明化、用户近客化的结构性方向升级。