针对巴西电商市场平均25%、峰值可达35%的高退货率痛点,SHEIN在8月1日正式联手巴西本土头部物流商Jadlog,落地覆盖全巴西的4000个线下逆向物流网点。这些网点优先布局社区周边场景,用户完成退货操作后可直接到就近线下点核验商品、提交退货申请,系统自动同步退货状态,相比传统跨境直邮模式下的“退回中国”路径,整体逆向物流成本直接下降20%,大幅压缩退货处理周期。该服务覆盖平台内所有第三方本土卖家,核心价值在于把弃货损失从“跨洋运回国内”的高成本模式,转化为巴西本地网点直接处理的低成本模式,结合巴西本土完善的退货体系,进一步降低跨境商家的退货损耗,也完全符合当地消费者权益保护相关法规要求。
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