韩国跨境电商平台Coupang正式披露2026年第二季度运营财报,当期平台净亏损攀升至8650亿韩元,核心亏损来源为此前3755万用户数据泄露事件对应的6247亿韩元监管罚单正式完成入账核销。回溯事件脉络,2021年平台被查实存在第三方广告服务商违规采集用户全链路活动记录的问题,叠加后续海淘补贴、用户权益补偿的持续兑付,平台2025年四季度营业利润同比暴跌97%,2026年一季度亏损规模进一步扩大。除了合规罚单之外,平台此前售出的PowerCore 10000相关产品因起火隐患被海外市场召回118.87台,多起安全事件叠加合规处罚,让平台深刻意识到流量规模只能换来单次下单转化,唯有合规运营、快速响应用户诉求才能真正留住用户长期信任,这也为全球跨境电商平台敲响了合规经营的警钟。
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