泰国电子商务协会联合各平台商家共建的TCT投诉通道正式对外开放,卖家可直接提交专项投诉,举报平台随意关停店铺、联盟营销端恶意刷单、流量机制不透明等行业乱象。针对过去平台随意冻结卖家资金、无理由关店、联盟刷单成本全部转嫁到商家身上的痛点,该通道将联合监管部门完成全流程核查,对违规平台直接启动问责机制,目前首批集中受理中小卖家提交的违规投诉,违规属实后将直接下架对应平台的相关违规功能,泰国电商监管也正式从“流量红利期”迈入“公平权力制衡期”,跨境卖家的合法经营权益将得到更完善的制度保障。
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