Shopee马来西亚站点面向本土卖家正式发布公告,将对符合条件的已完成订单征收“平台支持费”:所有已完成付款、成功交付且无买家纠纷的订单(排除取消、退货、待配送状态),结算环节将自动扣除0.50马币,该费用已包含8%销售税,所得资金将用于平台AI运营助手迭代、商品优化工具升级、卖家中心功能更新、即时配送网络拓展等核心服务的持续优化。新政设置了多类豁免场景:入驻未满60天且无违规记录的新卖家、米面粮油生鲜等民生必需品订单、连续30天净订单量不超过100单/净订单量≤200单且总GMV低于3000马币的小微卖家,以及马来西亚教育部官方目录内的教材类活动订单均可申请费用返还,相关费用将先予扣除后在次月第一周统一发起退款,若卖家存在订单类目错配行为,Shopee保留追回对应豁免费用的权限。
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