当前中欧、东欧以及南欧的电商市场中,货到付款(COD)依旧是占据绝对主导地位的支付手段,尤其当消费者首次尝试陌生新品牌、选购高客单价商品时,更倾向于选择货到付款的方式降低消费顾虑,进一步推动了该支付模式的普及。目前这些成熟区域的货到付款平均签收率已经稳定在75%至85%区间,只要商家合理设置配送时效、及时跟进订单,签收率最高可以提升15个百分点以上,大幅减少不必要的货损和退货成本。行业内公认的成熟跨境运营经验显示,新品牌拓展该区域市场时,前15个订单务必坚持货到付款模式,快速建立本地用户的信任度。
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