美国联邦贸易委员会(FTC)调查发现,亚马逊未按《公平信用报告法》向身份盗用受害者提供欺诈性购买相关交易记录,案件移交司法部后,双方于今年5月达成和解:亚马逊同意支付225万美元了结指控,并承诺收到受害者书面请求后30天内,免费提供相关业务交易记录。FTC消费者保护局局长指出,亚马逊此前将受害者置于不合理困境,强调企业不得无视法律义务;亚马逊回应称已解决相关问题并实施流程改进,客户现在可通过帮助页面申请索取相关记录。目前FTC仍有针对亚马逊的反垄断诉讼、欺骗性广告调查等未决事项。
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