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Shopee菲律宾本土店将于2026年8月25日升级退货与退款争议处理规则,请卖家务必关注以下关键变化:1.争议发起时间调整:常规退货未按时到仓,若商品未在预计送达日(EDD)前到达仓库,争议按钮将在EDD后的第2天开放;已收货但质检有问题,需在收货后2天内发起;完全未收到退货,需在EDD后2天内发起;非平台揽收的退货,若超过3天仍未送达,可在第4至第8天之间发起争议。
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