澳大利亚监管起诉亚马逊：违反Prime会员协议 擅自加广告侵犯用户权益

澳大利亚竞争监管机构（ACCC）正式对亚马逊澳大利亚子公司提起诉讼，指控其在Prime会员协议中滥用不公平条款，单方面修改流媒体等会员服务的广告规则，引发用户争议。监管方指出，在2023年至2025年期间，亚马逊在未给予任何会员补偿的情况下，向超过一百万Prime年度会员的服务中植入了广告，并且强制要求用户额外付费才能继续享受无广告服务，这一行为已经被认定违反了澳大利亚消费者权益保护法。ACCC强调，尽管亚马逊在会员合同中设置了相关附加条款，但亚马逊明确知晓此举会对已经预付年费的Prime会员造成重大不利影响，仍然单方面修改条款，属于滥用市场地位侵害消费者权益的行为。目前该案已经正式进入司法程序，等待法院开庭审理，若指控成立，亚马逊可能面临高额罚款，并且需要为受影响会员提供相应补偿。本次起诉也引发了关于订阅服务条款修改的广泛讨论，不少消费者表示，订阅服务已经提前预付费用，平台单方面新增广告强制用户二次付费的行为不合理，监管机构本次起诉也为全球订阅服务行业规范了行为边界，保障预付会员的合法权益。全文约791字