澳洲监管机构起诉亚马逊
正所谓树大招风，像亚马逊这种体量的电商公司，一旦产品出现问题，就很容易被盯上。
近日，澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）一纸诉状，就将这家电商巨头推上了风口浪尖。
亚马逊被ACCC起诉 图源：ACCC
具体来说，ACCC向联邦法院提出诉讼，指控亚马逊澳大利亚（Amazon AU）销售的儿童背包不符合强制性纽扣电池警告要求，涉嫌违反强制性产品安全法规。
根据ACCC发布的公告，涉案产品是一款专为儿童设计的独角兽幼童背包“Unicorn Toddler Backpacks”，背包附带一个可拆卸的发光独角兽毛绒玩偶，依靠内部纽扣电池发电。
亚马逊出售相关背包 图源：ACCC
2022年6月22日至11月1日期间，亚马逊澳大利亚共计售出了41个相关独角兽幼童背包，另有267个同款背包在亚马逊物流中心等待售出。
经调查发现，这些背包不管是产品外观还是外部塑料包装都未按要求贴附纽扣电池安全警示标签，并不符合澳大利亚强制性安全标准。ACCC认为，纽扣电池如果被儿童吞食或插入体内，会导致严重的内脏灼伤甚至死亡，强制性警告旨在保障儿童安全，企业必须正确执行。
独角兽玩偶内含纽扣电池 图源：ACCC
根据澳大利亚消费者法规，任何人不得出于贸易或商业目的，持续或控制被禁止供应的违规商品。基于此，ACCC选择将亚马逊告上法庭。
据透露，若法院最终裁定亚马逊违规，平台不仅将被强制整改，还可能面临最高5000万澳元（约合人民币2.37亿元）的罚款。
需重视产品合规问题
由于儿童、婴幼儿身体机能、认知能力发育不成熟，这类群体的安全需求一直都是社会和家庭的关注焦点。而亚马逊作为全球知名电商巨头，自然也成为重点盯防对象。
今年4月，亚马逊就因儿童产品违规，遭遇了一次集体诉讼。多名消费者指控其售卖的11款防晒产品（其中9款专供婴儿或儿童使用）含有铅、镉等重金属，可能导致儿童出现贫血、大脑和神经系统损伤、肾脏、骨骼和心脏损伤等问题，涉嫌违反华盛顿《消费者保护法》。
亚马逊遭遇集体诉讼 图源：classaction
不止平台，各大品牌和线上卖家也在监管范围内。
此前，美国消费品安全委员会（CPSC）就发出产品找回公告，宣布娱乐产品制造商MGA Entertainment旗下一款儿童玩具套装Miniverse Make It Mini存在问题，产品原料中含有的树脂可能被会儿童吸入、接触或吞食，造成皮肤、眼睛或者呼吸道刺激乃至过敏。
最终，应CPSC要求，MGA Entertainment召回了2022年10月至2024年6月期间，其在亚马逊、沃尔玛、Family Dollar等零售平台售出的约2100万件Miniverse Make It Mini玩具套装，价值至少为1.47亿美元。
CPSC产品召回公告 图源：CPSC
可以看到，全球对儿童用品的安全监管正全面收紧，从纽扣电池警示到重金属限制，合规红线清晰且处罚严厉。跨境卖家与平台必须把安全合规放在首位，完善检测认证、标签警示与溯源管理，否则不仅面临巨额罚款、产品召回，更会重创品牌信誉。
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