Ozon推出服装自提试点，买家可线下就近取货

9月18日，俄罗斯电商平台Ozon正式推出服装类“线上下单、线下自提”试点服务。消费者可在平台完成下单后，前往参与商家的实体门店取货。目前仅有10家商家加入初期测试，其中包括知名时尚品牌Befree。该项目仍处于试运行阶段，后续是扩大覆盖范围、优化流程还是终止项目，完全取决于本次测试的实际数据反馈。 事实上，Ozon此前已为连锁药店、酒类零售商及大件商品中转站开通了类似的自提预订功能。但服装品类因涉及复杂的尺码选择、退换货政策以及门店库存的实时同步，其运营难度远高于标准化标品。 从市场竞争来看，头部玩家早已完成布局：Wildberries在2024年上线该功能，并于2025年夏季向全站卖家开放；Yandex Market也在2026年1月为Melon Fashion集团旗下的全品牌开通了自提服务。Ozon此次动作，旨在快速补齐自身在“线上交易、线下履约”环节的短板。 对于跨境从业者而言，俄罗斯电商正加速从单一的仓储配送模式，转向“线上线下深度融合”。具备本土实体店或合作网点资源的品牌，将更轻松地承接体验升级带来的增长红利；而仅依靠海外仓发货的卖家，则必须优先打磨尺码指导与退换货服务能力，才能在新的履约标准下保持竞争力。