78%巴西人习惯多渠道购物，AI搜索搭配超市自提正改变拉美消费模式

受经济压力、人口变化和社会转型的共同影响，拉丁美洲的消费格局正在重塑，巴西市场的变化最具代表性。目前，巴西超过七成家庭背负债务，同时呈现出明显的老龄化和少子化特征：近四成家庭没有子女，超六成家庭中有40岁以上的成员，单亲家庭占比达37%，均高于拉美地区平均水平。沉重的生活成本与还款压力，促使巴西消费者的购物行为变得更加务实和精打细算。 在购物习惯上，多渠道融合已成为绝对主流。高达78%的巴西消费者会综合使用超市、大卖场、电商平台、药房、手机应用及WhatsApp来完成一次完整的购物。其中，配送服务的商业价值较去年同期增长25%，线上零售在巴西家庭的普及率已突破58%。此外，近四成的消费者在做购买决定时，会主动借助人工智能工具进行信息搜集与比对。 面对这一负债率高、需求分散的市场，传统单一的零售模式已难以为继。对于出海拉美的品牌与平台而言，唯有构建“线上下单+线下门店或药房自提”的混合履约链路，深耕WhatsApp等社交私域流量，引入AI智能导购，并提供高效的本地化配送服务，才能真正打动这些日益精明的消费者，在高度碎片化的市场中占据先机。