俄罗斯拟调整电商退货规则：非质量问题退货须商家同意

俄罗斯经济发展部近日发布电商退货法规修订草案，旨在理顺新型电商模式下的权责划分，优化跨境交易环境。新规明确，消费者网购质量合格的商品需经卖家同意方可退货。卖家须在两日内作出审批，逾期不回复即视为自动同意。 同时，政府将有权审定两类特殊商品目录：第一类为送达时不可拒收的商品（如食品、药品及医疗器械）；第二类为允许现场验货或试穿拒收，但完成提货后一律不支持退货的商品（如电子产品、个人护理用品及香水化妆品）。 俄经济部指出，现行退货机制沿用的是2004年《消费者权益保护法》，已无法适配如今以数字平台和自提点为核心的中介模式。这导致平台推行免费退货及缺乏有效管控所产生的成本，长期由卖家单方面承担。此次修法意在填补监管空白，平衡各方权益。