TikTok在马来西亚被指“三宗罪”,管理层将被召见!

TikTok资讯5个月前发布 可爱多
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国外研究机构披露的数据显示,2022年TikTok Shop 80%的电商GMV来自东南亚,预计为44亿美元。
自TikTok开启电商化进程以来,东南亚市场一直是其重要战略地。前不久在印尼雅加达举行的一次会议上,TikTokCEO周受资曾表示,未来几年内将在印尼和东南亚其他地区投资数十亿美元。
尽管TikTok Shop野心勃勃,不过现实却十分骨感:9月26日,印尼贸易部正式发布一则“禁止社交媒体平台直接销售交易”的法案。迫于监管压力,TikTok Shop不得不于10月4日关闭印尼站点。
然则一波未平一波又起,继印尼风波后,日前TikTok Shop又在马来西亚市场遭到“点名”。
据外媒报道,马来西亚数字通讯部长法米于日前提出,当地政府将对印尼政府禁止TikTok电商服务的规定进行探讨,基于此针对TikTok拟定适当的措施。
10月7日,法米在班底达南出席选区大扫除活动后对记者称:“许多马来西亚人在TikTok Shop上销售产品,因此我将要求数字通讯部和通讯及多媒体委员会 (MCMC)研究印尼政府禁止TikTok Shop的依据。”
AMZ123了解到,本次马来西亚政府将针对三项问题对TikTok Shop展开调查。
其一为强制定价问题。据法米透露,这是TikTok Shop在印尼被封禁的原因之一,过度的低价竞争以及平台的价格严格把控损害了印尼本土商家的利益。
实际上在此之前,法米同样收到许多来自TikTok商家的投诉,指责平台低价竞争泛滥,对营商环境造成了负面影响。
其二为用户隐私安全问题。法米表示,所有社交媒体都会使用大数据追踪,对用户画像进行研究分析。而在这一过程中,就涉及到了消费者个人资料及隐私的保护问题,为此数字通讯部和MCMC将针对该项问题展开调查,并召见TikTok相关人员进行商讨。
其三则涉及TikTok广告业务。据了解,TikTok在当地遭到了不少传媒机构的投诉。随着TikTok在东南亚市场一路高歌猛进,其流量影响力也持续狂飙,越来越多企业选择在TikTok上进行付费营销引流,而这无疑抢走了当地媒体业的一部分广告份额。
AMZ123了解到,TikTok Shop于2022年五月正式进军马来西亚新市场。作为东南亚第三大经济体,马来西亚仍具备广阔的增量空间,根据Statista的数据,当地电商市场规模将从2021年的140亿美元增至2025年的180亿美元。
TikTok电商自杀入马来西亚市场以来增长迅猛。TikTok前不久在当地开展的一项调查显示,Q2马来西亚站卖家的销售额增长了近50%。此外在今年上半年,入驻TikTok Shop的卖家数量增加了78%。
庞大的电商增长潜力下,马来西亚对于TikTok Shop而言同样具备极为重要的战略地位。
这从其近期以来频繁的动作也可窥见一斑:7月份与“先买后付”(BNPL)平台Atome达成了合作,允许马来西亚站消费者先购买产品,然后分三个月或六个月付款;8月初将百世快递在马来西亚的子公司指定为物流服务商,进一步加强物流布局。
可以看到,一旦TikTok在马来西亚陷入同印尼的一样的困境,势必会对其东南亚电商发展造成不小的打击。
不过综合目前的情况来看,马来西亚政府现阶段对于TikTok的态度比较暧昧,主要针对价格竞争、隐私安全、广告业务三方面进行调查,具体将制定怎样的措施,又会否对TikTok电商造成致命影响,还需等待最终调查结果。
来源: AMZ123跨境电商
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