61%巴西消费者近一年网购海外商品，售后保障成下单关键

过去一年中，约有8120万巴西网民（占比61%）尝试过跨境网购。尽管海外市场有一定吸引力，但多数消费者仍更青睐本土渠道：当价格与商品种类相仿时，超六成用户首选国内网站；另有半数以上的人在跨国下单前，会优先确认本国是否已有现货。<br>在物流体验上，消费者面临明确取舍：本土发货虽贵约10%，但三天即可送达；跨境包裹则需等待20至30天。面对这一差异，三成消费者愿意为缩短等待时间额外付费，近半数人则会根据实际需求灵活选择。<br>行业观察表明，巴西消费者的决策重心已悄然转移——从单纯追求“哪里买更划算”，转变为重点关注“售后由谁保障”。这也清晰指明了破局之道：跨境电商必须依托本土化运营优势，将快速交付转化为实际价值，从而真正筑牢消费者信任。