DPD俄罗斯的一项最新调查显示,尽管零售业数字化进程不断加快,但消费者对于配送领域的技术创新仍持谨慎态度。 在增强现实(AR)虚拟试穿方面,六成买家从未尝试过该服务。然而有趣的是,45岁以上的中老年群体在体验后给出了32%的好评率,这一比例甚至高于年轻用户。 对于机器人配送,37%的受访者认为其全面普及至少还需要十年时间。从地域来看,地区中心城市的居民比莫斯科居民更为保守,持“需等待十年”观点的比例分别为46%和33%。
Δ