Costco悄然关停Costco Next 九年严选导流业务正式落幕

市值超4000亿美元的零售巨头Costco于2026年8月31日悄然关停运营近九年的Costco Next业务，会员登录平台后发现该品牌专属入口已全部消失，平台仅留下一句“入口无法访问，退换保修请直接联系对应供应商”的冷提示，大量用户下单前才察觉到这一业务变动。该业务2017年正式上线，没有走亚马逊这类开放平台的常规路线，而是由平台专业买手完成严选品牌筛选，会员点击跳转后直接在品牌独立站完成交易，Costco仅负责流量承接与佣金收取，全程不储存商品库存，售后、物流等环节均由品牌方自行负责，Anker等不少未入驻线下门店的品牌都曾通过该渠道获得流量扶持，且这类消费不计入会员常规2%返利。尽管该业务长期保持正向佣金收入，Costco依然选择将其砍掉，核心原因是这类外跳交易模式导致售后权责边界模糊，一旦出现消费纠纷用户只会将责任归咎于Costco，反而消耗平台多年积累的“替用户做选择”的信任底盘。同期集团线上整体营收依然保持17.9%的稳健增速，平台官网与供应商的交易链路全部留存在体系内，权责边界清晰可控，物流环节可依托自有网络借力，选品定价与用户信任完全掌握在自己手中。这一变动也给出海品牌敲响警钟：不能完全把产品力与售后体系全部依托在外部渠道上，要搭建属于自己的私域流量与服务底盘。