俄罗斯消费者越来越挑支付方式，75%希望自主选择

俄罗斯本土银行Toawe最新发布的千人消费者调研显示，当地消费者对支付方式的自主选择权要求大幅提升，75%的受访者希望交易时可以自主选择偏好的支付方式，仅4%愿意完全按照商家指定的单一渠道完成付款。调研同时指出，每8名俄罗斯消费者中就有1人明确表示，如果无法使用自己习惯的支付方式，会直接放弃当前交易。支付体验的核心影响因素中，便利性以72%的占比排在首位，返现与奖励福利占比65%，支付习惯、到账速度分别占44%。目前银行卡仍是当地渗透率最高的支付方式，覆盖90%的交易场景，但用户实际使用便利性评分仅为45分，跨境类电子钱包的使用占比已经攀升至30%，支付体验优化空间巨大。