美国联邦贸易委员会(FTC)联合多个州级监管机构正式对亚马逊提起诉讼,指控其在未充分告知广告主的前提下,通过暗箱调整竞价机制、操纵搜索结果排序等方式,人为抬高平台广告价格,导致大量商家2019年以来累计多支付超100万美元的不合理广告成本。FTC认为亚马逊的这类违规成本最终会通过商品涨价转嫁到普通消费者身上,要求亚马逊支付数百亿美元的民事处罚金。亚马逊随即发布声明否认全部指控,称平台广告定价政策始终以向消费者展示更匹配的商品为核心目标,2019至2024年间平台广告单次点击成本基本保持平稳,同时广告业务带动的商家销售额持续增长。受诉讼消息冲击,亚马逊当日股价盘中下跌2.5%。
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