Shopee马来西亚指出2026年Q1电商诈骗同比增92%，呼吁技术能力、平台治理、用户教育和政企合作协同搭建防护网。平台推出交易担保放款、退货保障、新卖家强制实名认证三项措施。风控升级也导致合规卖家的物流超时订单更容易触发资金冻结，跨境逆向退货成本上升。
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