WhatsApp突现大规模误封，Meta承认反滥用系统存误判漏洞

8月初期大量WhatsApp用户遭遇账号无理由封禁，无数正常使用的普通用户被系统误判为“账号无法使用WhatsApp”，提示“4小时后重试”，即便用户提交申诉也无法快速解封。Meta官方后续公开致歉，承认反滥用系统存在严重逻辑漏洞，误将大量正常跨境贸易、出海营销类账号判定为营销垃圾账号，受影响用户覆盖全球超51个国家和地区，不少跨境卖家的核心运营账号被误封，直接导致店铺客服链路中断、订单流失。Meta紧急完成系统补丁修复，逐步恢复被误封账号的使用权限，同时优化了人工申诉通道的响应效率，后续将针对出海跨境商家推出专属的账号白名单认证机制，避免类似大规模误封事件再次发生。