Wildberries8月12日通知重审3-6月物流费 平台启动错发订单全面回溯

俄罗斯头部电商平台Wildberries于8月12日正式发布内部通知，启动物流费重审专项工作，针对2026年3月至6月期间的订单商品重量异常、错发漏发问题进行全面核查，重新核算该时段内所有商家的物流结算费用。平台表示此前部分商家反馈的“已签收订单后台自动结算、单箱多件订单被拆分重复计费”等问题均为系统异常导致，截至8月10日平台已完成全部问题订单的初步排查。<>此前不少商家遭遇了“商品在WB仓库内丢失、平台不赔付反而要求商家自行承担损失”的不合理情况，大量卖家集中投诉平台“重量重算”的收费漏洞，部分商家甚至遭遇了“同一件商品多次重复计费”的极端问题，平台此次专项回溯将彻底清理历史遗留的计费错误，向商家退还多收取的物流费用，修复“GMV虚高”“红利期结束后变相收割商家”的负面口碑，重新建立平台与卖家之间的信任关系。